0 р.
Оформить заказСотрудничаем как с физическими, так и юридическими лицами, мелкими и крупными оптовыми покупателями, а также с организаторами совместных покупок.
- Без рядов.
- Минимальная сумма покупки составляет 5000 рублей.
- Заказы оформляются только через наш сайт Looktrend.ru.
- "Бронирование" товара осуществляется через сайт, путём оформления заказа. Сумма заказа каждого "бронирования" должна быть не менее 1500 руб. Исключение распространяется только на последний дозаказ (бронирование) - обязательно укажите об этом в комментарии к последнему дозаказу.
- Оформленные заказы необходимо оплатить в течение 14 дней. В случае не оплаты - заказ аннулируется и товары возвращаются на витрину магазина.
- Мы осуществляем доставку по РФ различными транспортными компаниями на Ваш выбор. Доставка товара до транспортной компании производится БЕСПЛАТНО.
- Срок отгрузки - ДО 3 рабочих дней с момента поступления денежных средств.
- Отгрузка осуществляется из г. Вологда
- Оплату за транспортировку производит покупатель при получении груза в транспортной компании в Вашем городе, согласно тарифам транспортной компании.
- Стоимость доставки вы можете рассчитать на сайтах выбранных Вами транспортных компаний.
- Претензии по качеству принимаем в течение 14 дней после получения заказа в ТК.
ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С САЙТОМ.
1. Очень рекомендуем при оформлении заказа заполнять все необходимые поля с данными по заказу (данные получателя, пункты выдачи и т.д.) - это ускорит отгрузку заказа, и не вызовет нужды связываться с Вами для уточнения деталей = не увеличит срок отгрузки заказа.
2. В вашем личном кабинете на сайте будет доступна информация обо всех Ваших заказах: номера заказов, содержание каждого заказа, история по сменам статуса, трек номера заказов, комментарии Ваши и Вашего менеджера и другую информацию.
В личном кабинете Вы можете посмотреть историю начисления и списания бонусных баллов.
3. После оформления заказа - Вы получите письмо на электронную почту, с содержанием заказа, платежными реквизитами.
Статус заказа при оформлении: "Ожидание оплаты". Если Вы выполнили все условия для покупки (минимальная сумма покупки, условия по бронированию и так далее),
можете оплачивать заказ по реквизитам, которые указаны в письме. Если Вам нужен счёт на оплату с подписью руководителя - сообщите об этом.
Не нужно ждать звонка от менеджера - мы звоним нашим покупателям только в случае острой необходимости.
Чаще всего связь поддерживаем через электронную почту или мессенджеры.
После оплаты - сообщите, пожалуйста, о том, что Вы оплатили заказ - сообщением на нашу электронную почту info@looktrend.ru
После поступления денежных средств на счёт магазина, у заказа поменяется статус на "Оплачен, сбор заказа" - Вы получите соответствующее письмо
на электронную почту.
Отгрузка товара в транспортную компанию будет произведена в течении 3 рабочих дней. Все отгрузки заказов - со склада из г. Вологда
После передачи Вашего заказа в транспортную компанию, статус заказа поменяется на "Доставлено в ТК".
В письме, которое Вы получите - будет указан трек номер для отслеживания заказа. На этом заказ считается завершенным.
В случае, если заказ укомплектован не полностью - Вы получите соответствующее уведомление и запрос на реквизиты для возврата.
4. Оплатить заказ можно двумя способами:
1. Банковская карта.
Самый быстрый и универсальный способ оплаты. Мы принимаем платежи по картам Visa, MasterCard, Maestro.
2. Банковский перевод на расчётный счёт.
При использовании оплаты с помощью банковского перевода стоит учитывать, что срок перевода денег между банками составляет около 3 рабочих дней (что соответственно увеличивает срок сбора и отгрузки товара). В некоторых случаях при оплате банк взимает комиссионный сбор в пределах 0,5-3% от стоимости заказа.
5. После поступления денежных средств, заказу присваивается статус: Оплачен (см. в Личном кабинете) и начинается его сбор и упаковка для транспортировки до выбранной Вами транспортной компании.
6. После передачи заказа в Транспортную компанию, Вашему заказу присваивается соответствующий ТРЕК-НОМЕР и статус заказа в Личном кабинете меняется на: Доставлен в ТК.
Информация о смене статуса заказа и о присвоения трек-номера придет на Ваш e-mail.
С помощью трек-номера Вы сможете самостоятельно отслеживать перемещение заказа на сайте выбранной Вами транспортной компании.
Остались вопросы? Задайте их нашему менеджеру!
Телефон 8 (800) 551-24-32
Viber, WhatsApp +7 (931) 501-85-28
E-mail: info@looktrend.ru
Или воспользуйтесь Онлайн-чатом на нашем сайте.
Приятных покупок!