Условия сотрудничества

Сотрудничаем как с физическими, так и юридическими лицами, мелкими и крупными оптовыми покупателями, а также с организаторами совместных покупок.

Без рядов.

Минимальная сумма покупки составляет 5000 рублей.

Заказы оформляются только через наш сайт.
"Бронирование" товара осуществляется через сайт, путём оформления заказа. Сумма заказа каждого "бронирования" должна быть не менее 1500р., исключение распространяется только на последний дозаказ (бронирование) - обязательно укажите об этом в комментарии к последнему дозаказу.
Оформленные заказы необходимо оплатить в течение 14 дней. В случае не оплаты - заказ аннулируется и товары возвращаются на витрину магазина.

Мы осуществляем доставку по РФ различными транспортными компаниями на Ваш выбор. Доставка товара до транспортной компании производится БЕСПЛАТНО.
Срок отгрузки - до 3 рабочих дней с момента поступления денежных средств.
Отгрузка осуществляется из г. Вологда

Оплату за транспортировку производит покупатель при получении груза в транспортной компании в Вашем городе, согласно тарифам транспортной компании.

Стоимость доставки вы можете рассчитать на сайтах выбранных Вами транспортных компаний.
Претензии по качеству принимаем в течение 14 дней после получения заказа в ТК.

ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С САЙТОМ.

1. Очень рекомендуем при оформлении заказа заполнять все необходимые поля с данными по заказу (данные получателя, пункты выдачи и т.д.) - это ускорит отгрузку заказа, и не вызовет нужды связываться с Вами для уточнения деталей = не увеличит срок отгрузки заказа.

2. В вашем личном кабинете на сайте будет доступна информация обо всех Ваших заказах: номера заказов, содержание каждого заказа, история по сменам статуса, трек номера заказов, комментарии Ваши и Вашего менеджера и другую информацию.

В личном кабинете Вы можете посмотреть историю начисления и списания бонусных баллов.

3. После оформления заказа - Вы получите письмо на электронную почту, с содержанием заказа, платежными реквизитами.

Статус заказа при оформлении: "Ожидание оплаты". Если Вы выполнили все условия для покупки (минимальная сумма покупки, условия по бронированию и так далее), можете оплачивать заказ по реквизитам, которые указаны в письме. Если Вам нужен счёт на оплату с подписью руководителя - сообщите об этом. Не нужно ждать звонка от менеджера - мы звоним нашим покупателям только в случае острой необходимости. Чаще всего связь поддерживаем через электронную почту или месенджеры.

После оплаты - сообщите, пожалуйста, о том, что Вы оплатили заказ - сообщением на нашу электронную почту info@looktrend.ru

После поступления денежных средств на счёт магазина, у заказа поменяется статус на "Оплачен, сбор заказа" - Вы получите соответствующее письмо на электронную почту.

Отгрузка товара в транспортную компанию будет произведена в течении 3 рабочих дней. Все отгрузки заказов - со склада из г. Вологда

После передачи Вашего заказа в транспортную компанию, статус заказа поменяется на "Доставлено в ТК". В письме, которое Вы получите - будет указан трек номер для отслеживания заказа. На этом заказ считается завершенным.

В случае, если заказ укомплектован не полностью - Вы получите соответствующее уведомление и запрос на реквизиты для возврата.

4. Оплатить заказ можно двумя способами:

Банковская карта.

Самый быстрый и универсальный способ оплаты. Мы принимаем платежи по картам Visa, MasterCard, Maestro.

Банковский перевод на расчётный счёт.

При использовании оплаты с помощью банковского перевода стоит учитывать, что срок перевода денег между банками составляет около 3 рабочих дней (что соответственно увеличивает срок сбора и отгрузки товара). В некоторых случаях при оплате банк взимает комиссионный сбор в пределах 0,5-3% от стоимости заказа.

5. После поступления денежных средств, заказу присваивается статус: Оплачен (см. в Личном кабинете) и начинается его сбор и упаковка для транспортировки до выбранной Вами транспортной компании.

6. После передачи заказа в Транспортную компанию, Вашему заказу присваивается соответствующий ТРЕК-НОМЕР и статус заказа в Личном кабинете меняется на: Доставлен в ТК.

Информация о смене статуса заказа и о присвоения трек-номера придет на Ваш e-mail.

С помощью трек-номера Вы сможете самостоятельно отслеживать перемещение заказа на сайте выбранной Вами транспортной компании.

Есть вопросы? Задайте их нашему менеджеру!

Телефон 8 (800) 551-24-32

Viber, WhatsApp +7 (931) 501-85-28

E-mail: info@looktrend.ru

Или воспользуйтесь Онлайн-чатом на нашем сайте.

Приятных покупок!